개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

※ 선택 동의 항목(성별, 연령대)은 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시에도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

• 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공 (성별·연령대는 동의한 경우에 한해 회원 관리 및 서비스 제공 과정에서 이용)

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보존합니다.

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기
• 관련 법령에 따른 보존:
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률:
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

※ 회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 명시하고 있으며, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

회사는 이메일 인증·알림 발송을 위해 Amazon SES(미국 리전)로 이용자의 이메일 주소를 이전합니다.

※ 이메일 본문에 포함되는 인증코드·알림 내용은 회사가 작성한 텍스트이며 이용자의 추가 개인정보를 포함하지 않습니다.

• 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 개인정보의 조회, 수정은 서비스 내 설정 메뉴를 통해 가능하며, 회원 탈퇴는 서비스 내에서 직접 처리하거나 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 요청할 수 있습니다.
• 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.

회사는 이용자에게 개별적인 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용하며, Google Analytics 4(이하 "GA4")를 통해 서비스 이용 현황을 분석합니다.

8.1 쿠키 사용 목적 및 종류

• 필수 쿠키: 로그인 세션 유지(crux_refresh_token) 등 서비스 동작에 필수적인 쿠키
• 분석 쿠키: Google Analytics가 설정하는_ga, _ga_* 등 익명 통계 수집용 쿠키

8.2 Google Analytics 4 수집 정보

• 방문한 페이지 URL, 페이지 체류 시간, 클릭 이벤트 등 행동 데이터
• 기기 정보 (브라우저, OS, 기기 종류, 화면 해상도, 언어 설정)
• 네트워크 정보 (대략적 위치 — 도시 단위, 통신사, IP 주소 일부 마스킹)
• 익명 사용자 식별자 (Client ID)

GA4 데이터는 개인 식별 정보(PII) 없이 익명으로 수집되며, Google의 개인정보처리방침에 따라 보관·처리됩니다. 수집된 데이터는 회사 외부로 공유되지 않습니다.

8.3 외부 콘텐츠 임베드 (YouTube·Instagram·Threads 썸네일)

이용자가 등반 기록에 YouTube·Instagram·Threads 영상 링크를 첨부하면, 해당 게시물의 썸네일 이미지가 각 플랫폼의 CDN에서 직접 불러와 서비스 화면에 표시됩니다. 이 과정에서 이용자의 브라우저는 다음 업체와 직접 통신하며, IP 주소·브라우저 정보 등 표준 HTTP 요청 데이터가 해당 업체로 전송될 수 있습니다.

• YouTube (Google LLC): i.ytimg.com / img.youtube.com — YouTube 영상 ID 로부터 합성한 정적 썸네일 URL 을 브라우저가 직접 로드. 회사 서버는 Google 에 요청을 보내지 않으며 별도 API 호출도 없음.
• Instagram·Threads (Meta Platforms, Inc.): cdninstagram.com 등 — 회사가 5조에 따라 Meta oEmbed API 로부터 받은 썸네일 URL 을 브라우저가 직접 로드.

※ 임베드된 콘텐츠로 인한 데이터 처리는 각 플랫폼의 개인정보처리방침에 따릅니다 (Google, Meta).

8.4 쿠키·분석 거부 방법

• 브라우저 설정: 웹 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 거부하거나 모든 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
• Google Analytics 차단: Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능을 설치하시면 GA4 데이터 수집을 차단할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·관리합니다.
• 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검을 실시합니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.